Campagnes Edumail

À propos des campagnes Edumail

Au moyen d'une campagne Edumail, vous pouvez envoyer des exercices d'assessmentQ à vos participants par e-mail: 

• Un assistant convivial vous guide à travers les étapes de création d'une campagne Edumail. 
• Vous pouvez personnaliser le modèle de la campagne en fonction de l'interface graphique de votre organisation/entreprise. 
• Après avoir répondu à une question, les participants reçoivent immédiatement du feedback. 
• Vous pouvez consulter (avec les autorisations nécessaires) les résultats des participants dans le module Rapports.

Avant de commencer à créer une campagne e-mail:

• Créez et validez la(les) publication(s) que vous voulez utiliser dans votre campagne e-mail.
  

  Remarque: Ces publications ne peuvent contenir que des questions à choix multiples sans fichiers audio ou vidéo ou pièces jointes.

• Demandez à l'administrateur d'assessmentQ de créer des groupes d'utilisateurs pour votre campagne.

Accéder aux campagnes Edumail

Procédez comme suit pour afficher vos campagnes assessmentQ:

1. Allez vers Planification > Campagnes Edumail. 
   Résultat: L'aperçu de la campagne assessmentQ est présenté.

Créer un modèle Edumail

Pour créer un modèle pour votre campagne Edumail, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'onglet Modèles sous Edumail. 
   Résultat: L'aperçu des modèles s'affiche.
   
   
   
   
2. Cliquez sur Ajouter en haut à droite.
   Résultat: Les paramètres du modèle s'affichent. 
   
   
   
   
3. Complétez les paramètres de votre modèle:
   
   • Le nom de votre modèle (en haut de la page).
     Ce nom sera montré dans l'aperçu des modèles. 
   • Optionnel: Texte d'instruction et texte du pied de page
     Cliquez dans les zones de texte pour ajouter un texte d'introduction et / ou un texte du pied de page.  
     Ces textes seront montrés dans chaque mail. 
   • Paramètres pour l'en-tête
     
     Note: Les dimensions souhaitées pour la largeur et la hauteur de l'image sont  500 * 125 pixels. Si l'image est inférieure à 500 pixels, l'image sera centrée. Si l'image est supérieure à 125 pixels, elle sera automatiquement redimensionnée à 125.
   • Paramètres pour le pied de page
     

     Note: La hauteur souhaitée du logo est 55 pixels. Si l'image est supérieure à 55 pixels, elle sera automatiquement redimensionnée à 55.

   • Couleur des liens
     Cette couleur sera utilisée pour les liens dans votre mail (si vous en avez).
     
     
4. Cliquez sur Enregistrer en haut à droite.

Créer une campagne Edumail

Pour créer une campagne e-mail, ouvrez l'onglet Campagnes et cliquez Ajouter en haut à droite.
Résultat: L'assistant de campagne est ouvert. Vous serez maintenant guidé à travers la procédure en 5 étapes:

1. Étape 1 - Paramètres: Entrez les paramètres de la campagne. 

• Nom de la campagne:
  Ce nom sera montré dans l'aperçu des campagnes.
• Sujet:
  Cochez Utiliser le nom de la campagne si vous voulez que le sujet du mail soit le même que le nom de votre campagne.
  Sinon, décochez la case et entrez le sujet de votre choix.
• Nom de l'expéditeur, De l'adresse électronique, Adresse de réponse
  

  Remarque: Configuration DNS est nécessaire pour éviter que les e-mails envoyés depuis votre domaine ne se retrouvent pas dans le dossier spam. Pour plus d'informations, veuillez contacter Televic Education via support@televic-education.com. 

• Langue: Sélectionnez la langue de l'interface pour votre campagne.
• Modèle: Sélectionnez le modèle de campagne souhaité.
  

  Astuce: Vous pouvez créer vos propres modèles de campagne.

• Tentatives: Sélectionnez 1 si l'utilisateur n'est autorisé à répondre qu'une seule fois aux questions de la campagne e-mail, sinon sélectionnez Illimité.
• Cliquez sur Suivant en bas à droite. 
  Résultat: Vous êtes maintenant à l'étape 2 - Contenu de l'assistant de campagne.
  
  

Étape 2 - Contenu: Ajoutez les publications assessmentQ souhaitées à votre campagne e-mail.

• Dans la colonne de gauche, vous voyez les publications validées assessmentQ que vous pouvez utiliser dans votre campagne d'e-mail.
  Cliquez sur la publication souhaitée ou utilisez ctrl+clic pour sélectionner plusieurs publications.
  

  Astuce: Entrez (une partie du) nom de la publication dans le champ de recherche en haut de la colonne pour filtrer les publications.

• Cliquez pour ajouter la(les) publication(s) sélectionnée(s) ou cliquez pour ajouter toutes les publications qui sont montrées dans la colonne de gauche. 
  Résultat: Les publications sélectionnées sont ajoutées dans la colonne de droite. Les questions de ces publications seront utilisées dans votre campagne d'e-mail. 
• Cliquez sur Suivant en bas à droite. 
  Résultat: Vous êtes maintenant à l'étape 3 - Participants de l'assistant de campagne. 
  
  

Étape 3 - Participants: Ajoutez les utilisateurs et / ou groupes d'utilisateurs souhaités à votre campagne d'e-mail. 

• Dans la colonne de gauche, vous voyez les utilisateurs  et les groupes d'utilisateurs . 
  Sélectionnez l'utilisateur ou le groupe d'utilisateurs souhaité ou utilisez ctrl+clic pour sélectionner plusieurs utilisateurs et / ou groupes d'utilisateurs.
  
  Astuce: Entrez (une partie du) nom de l'utilisateur ou du groupe d'utilisateurs dans le champ de recherche en haut de la colonne pour filtrer les utilisateurs.
  
  
• Cliquez pour ajouter les utilisateurs et les groupes d'utilisateurs sélectionnés ou cliquez pour ajouter tous les utilisateurs et groupes d'utilisateurs qui sont montrés dans la colonne de gauche. 
  Résultat: Les utilisateurs et / ou groupes d'utilisateurs sélectionnés sont ajoutés à la colonne de droite. Ces utilisateurs recevront votre campagne e-mail.
  
  
• Cliquez sur Suivant en bas à droite.
  Résultat: Vous êtes maintenant à l'étape 4 - Temps de l'assistant de campagne. 
  
  

Étape 4 - Temps: Définissez les paramètres de temps pour de votre campagne d'e-mail. 

• Date de début
  Le premier mail sera envoyé ce jour-là.

• Fréquence

  • Tous les jours: tous les jours ou tous les quelques jours de la semaine ou des jours ouvrables à l'heure de votre choix.

  • Hebdomadaire: toutes les semaines ou toutes les quelques semaines sur tous les jours de la semaine ou une sélection de jours de la semaine à l'heure de votre choix.
    
    

• Fin

  • À une date précise

    Astuce: S'il n'y a pas assez de questions disponibles dans la (les) publication(s) pour la fréquence et la durée de la campagne, la campagne s'arrêtera avant que la date de fin soit atteinte.

  • Quand toutes les questions ont été posées une fois

• Cliquez sur Suivant en bas à droite. 
  Résultat: Vous êtes maintenant à l'étape 5 - Aperçu de l'assistant de campagne. 
  
  

Étape 5 - Aperçu: Vérifiez les paramètres de votre campagne et cliquez sur Enregistrer en bas à droite. 

Envoyer un e-mail de test

Pour evoyer un e-mail de test, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'onglet Campagnes.
2. Cliquez l'icône à côté de la campagne pour laquelle vous voulez envoyer un e-mail de test.
   
   
   
   
3. Entrez l'adresse e-mail des personnes à qui vous voulez envoyer un e-mail de test et cliquez sur Envoyer.
   Résultat:
   • L'e-mail de test est envoyé aux personnes dont vous avez ajouté l'adresse e-mail.
   • L'objet de l'e-mail affiche (test) à la fin.
   • L'e-mail contient la première question de la première publication qui est ajoutée à la campagne e-mail.
   • La réponse à cette question n'est pas sauvegardée et n'apparaît donc pas dans les rapports d'assessmentQ.

Éditer une campagne Edumail

Une fois que vous avez créé une campagne, il est possible d'éditer cette campagne pendant ou avant son exécution. 

Procédure

Cliquez à côté de la campagne que vous voulez éditer. Cliquez sur Modifier.

Suivez les 5 étapes de Créer une campagne d'e-mail à nouveau et modifiez si nécessaire. 

Montage des participants

Dans AssessmentQ, il est possible de modifier les participants d'une campagne en cours d'exécution. 

• Vous pouvez ajouter de nouveaux participants en éditant la campagne et en les ajoutant sous Participants. 
  les nouveaux participants reçoivent également un e-mail de notification.
• Vous pouvez vous désabonner et réabonner les utilisateurs.
  • Cliquez sur la campagne que vous souhaitez modifier.
    
    
  • Pour désabonner des utilisateurs, cliquez sur et Se désabonner apparaîtra.
  • Pour réabonner les utilisateurs, cliquez sur  et Se réabonner apparaîtra.

Générer un rapport pour une campagne Eduamil

Vous pouvez générer un rapport standard pour la(les) activité(s) dans votre campagne e-mail, voir Ouvrir un rapport d'activité. 

Vous pouvez également générer un rapport avancé dans lequel vous définissez des filtres pour la(les) activité(s) et les utilisateurs ou groupes d'utilisateurs dans votre campagne pour une période spécifique, voir https://support.televic-education.com/hc/fr-fr/articles/212428145-Générer-un-rapport-avancé.