Edumailcampagnes

In dit artikel

Dit artikel bevat de volgende informatie:

• Wat is een Edumailcampagne? 
• Een Edumailcampagne aanmaken
• Een testmail versturen
• De status van een Edumailcampagne bekijken
• Een Edumailcampagne aanpassen
• Deelnemers uitschrijven / opnieuw inschrijven
• Toegang krijgen tot de module Edumailcampagnes

Wat is een Edumailcampagne?

Met een Edumailcampagne kunt u assessmentQ oefeningen naar uw deelnemers sturen via e-mail: 

• Een gebruiksvriendelijke interface begeleidt u bij het aanmaken van uw e-mailcampagne.
• U kunt de e-mailtemplate aanpassen naar de look en feel van uw organisatie / bedrijf.
• Wanneer de deelnemer een oefening maakt, wordt onmiddellijk feedback getoond.
• U kunt op elk moment de status van uw campagne opvolgen (hoeveel mails zijn er naar de deelnemers gestuurd, wat zijn hun scores, enz.) .

Een Edumailcampagne aanmaken

Om een e-mailcampagne aan te maken, ga naar Planning > Edumailcampagnes en klik Toevoegen bovenaan rechts.
Resultaat: De campagnewizard is geopend. De procedure bestaat uit 5 stappen:

1. Stap 1 - Eigenschappen: Vul de eigenschappen van de campagne in.
   
   
   
   
• Campagnenaam:
  Deze naam wordt getoond in het overzicht van de campagnes in de backoffice.
  
  
• Onderwerp:
  Selecteer Gebruik de campagnenaam als u wenst dat het onderwerp van de mail gelijk is aan de naam van uw campagne.
  Zo niet, vink deze optie uit en geef een onderwerp in.
  
  
• Van naam, Van e-mailadres en Antwoord-e-mail
  

  Opmerking: DNS-configuratie is vereist om te vermijden dat e-mails verstuurd vanuit uw domein niet in de spam folder terecht komen. Voor meer informatie, gelieve contact op te nemen met Televic Education via support@televic-eduction.com.

• Taal: Selecteer de interfacetaal voor uw campagne. 
• Sjabloon: Selecteer het gewenste sjabloon. 
  

  Opmerking: De Edumailsjablonen worden klaargezet door uw assessmentQ beheerder. Meer informatie. 

• Pogingen: Selecteer 1 als de gebruiker de vragen in de e-mailcampagne slechts eenmaal mag beantwoorden; zo niet selecteer Onbeperkt. 
• Nieuwe deelnemers: Selecteer welke e-mails nieuwe deelnemers mogen ontvangen (enkel de resterende e-mails van de campagne of alle e-mails). 
• Klik Volgende onderaan rechts.
  Resultaat: U bent nu in Stap 2 - Inhoud van de campagnewizard.
  
  
2. Stap 2 - Inhoud: Voeg de gewenste assessmentQ opdracht(en) toe aan uw e-mailcampagne.

   Voorwaarden om opdrachten te kunnen gebruiken in een Edumailcampagne:

   • Enkel opdrachten met vaste itemselectie kunnen gebruikt worden. Adaptieve en on the fly opdrachten zijn niet ondersteund in Edumailcampagnes.
   • De opdrachten mogen enkel meerkeuzevragen met één juist antwoord bevatten zonder bijgevoegde documenten of audio- en videobestanden.
     
     
   
   
   
• In de kolom aan de linkerkant ziet u de opdrachten die u kunt gebruiken in uw e-mailcampagne (d.w.z. opdrachten met vaste itemselectie met enkel meerkeuzevragen).
  Selecteer de gewenste opdracht of selecteer meerdere opdrachten door middel van ctrl-klik.
  

  Tip: Geef (een deel van) de naam van de opdracht in in het zoekveld bovenaan de linkerkolom om de opdrachten te filteren.

• Klik om de door u geselecteerde opdracht toe te voegen of klik om alle opdrachten die getoond worden in de linkerkolom toe te voegen. 
  Resultaat: De opdracht(en) zijn toegevoegd in de kolom rechts. De vragen in deze opdrachten zullen gebruikt worden in uw e-mailcampagne.
  
  
• Klik Volgende onderaan rechts.
  Resultaat: U bent nu in Stap 3 - Deelnemers van de campagnewizard.
  
  
3. Stap 3 - Deelnemers: Voeg de gewenste assessmentQ gebruiker(s) en / of gebruikersgroep(en) toe aan uw e-mailcampagne.
   
   
   
   
• In de kolom aan de linkerkant ziet u de gebruikers en gebruikersgroepen.   
  Selecteer de gewenste gebruiker of gebruikersgroep of selecteer meerdere gebruikers en / of gebruikersgroepen door middel van ctrl-klik.
  

  Tip: Geef (een deel van) de naam van de gebruiker of de gebruikersgroep in in het zoekveld bovenaan de linkerkolom om de gebruikers te filteren. 

• Klik om de door u geselecteerde gebruikers en gebruikersgroepen toe te voegen of klik  om alle gebruikers en gebruikersgroepen die getoond worden in de linkerkolom toe te voegen. 
  Resultaat: De geselecteerde gebruikers en / of gebruikersgroepen zijn toegevoegd aan de kolom rechts. Deze gebruikers zullen uw e-mailcampagne ontvangen.
  
  
• Klik Volgende onderaan rechts.
  Resultaat: U bent nu in Stap 4 - Tijd van de campagnewizard.
  
  
4. Stap 4 - Tijd: Stel de tijdsinstellingen in voor uw e-mailcampagne.
   
   
   
   

• Startdatum:
  De eerste mail zal verstuurd worden op deze dag.

• Frequentie:

  • Elke 5 minuten: Met deze optie kunt u snel een campagne testen (bijvoorbeeld met een aantal testdeelnemers). 

  • Dagelijks: elke dag of om de zoveel dagen op weekdagen of werkdagen op het gewenste uur.

  • Wekelijks: elke week of om de zoveel weken op alle weekdagen of een selectie van weekdagen op het gewenste uur. 
    

• Einde: 
  • Op een specifieke einddatum
    

    Opmerking: Als er niet genoeg vragen beschikbaar zijn in de opdracht(en) voor de geselecteerde frequentie en duur van de e-mailcampagne, dan zal de e-mailcampagne stoppen voordat de einddatum bereikt is.

  • Wanneer alle vragen 1 keer gesteld zijn.
    
    
• Klik Volgende onderaan rechts.
  Resultaat: U bent nu in Stap 5 -Overzicht van de campagnewizard.
  
  
5. Stap 5 - Overzicht: Controleer de instellingen van uw campagne en klik Opslaan onderaan rechts. 
   
   

Een testmail versturen

Ga als volgt te werk om een test e-mail te versturen:

1. Ga naar Planning > Edumailcampagnes. 
2. Klik op de drie puntjes naast de campagne waarvoor u een test e-mail wilt versturen en selecteer Een test e-mail versturen. 
   
   
   
3. Geef de e-mailadressen in van de personen naar wie u een test e-mail wilt sturen en klik Versturen.
   Resultaat:
   • De test e-mail wordt verstuurd naar alle personen wiens e-mailadres u ingegeven hebt. 
   • Aan het onderwerp van de e-mail wordt (test) toegevoegd. 
   • De e-mail bevat de eerste vraag uit de eerste opdracht die aan de e-mailcampagne is toegevoegd. 
   • Het antwoord op deze vraag wordt niet bewaard en wordt bijgevolg niet getoond in de assessmentQ rapportering. 

De status van een Edumailcampagne bekijken

Ga als volgt te werk om de status van een Edumailcampagne te bekijken:

1. Ga naar Planning > Edumailcampagnes. 
2. Klik op de campagne van uw keuze of klik op de drie puntjes naast de campagne en selecteer Status bekijken.
   Resultaat: U ziet de deelnemerslijst van uw campagne. Voor elke deelnemer ziet u het aantal e-mails dat naar de deelnemer is verzonden en de score van de deelnemer. 

Een Edumailcampagne aanpassen

Ga als volgt te werk om een Edumailcampagne aan te passen:

1. Ga naar Planning > Edumailcampagnes. 
2. Klik op de drie puntjes naast de campagne die u wilt aanpassen en selecteer Aanpassen.
3. Volg de stappen zoals gedocumenteerd in Een e-mailcampagne aanmaken en pas aan waar nodig.

   Opmerkingen:

   • U kunt alle stappen aanpassen zolang uw campagne nog niet gestart is. Zodra de campagne gestart is, kunt u de inhoud niet meer aanpassen en kunt u geen deelnemers meer verwijderen.  
   • Het toevoegen van nieuwe deelnemers blijft mogelijk zolang uw campagne loopt. Afhankelijk van de instelling voor nieuwe deelnemers, ontvangen de nieuw toegevoegde deelnemers alleen de resterende mails of alle mails van de campagne. U vindt deze instelling onder stap 1 Eigenschappen in de Edumail wizard.
   • U kunt geen deelnemers meer verwijderen eenmaal uw campagne gestart is, maar u kunt wel gebruikers uitschrijven. Meer informatie hierover vindt u hieronder.

Deelnemers uitschrijven / opnieuw inschrijven

Deelnemers kunnen zich als volgt uitschrijven voor een Edumailcampagne:

• Onderaan elke Edumail staat een link Uitschrijven. Als de deelnemer klikt op deze link, wordt een bevestiging getoond dat de aanvraag tot uitschrijving verzonden is naar de campagnebeheerder. Als campagnebeheerder ontvangt u een e-mail met de aanvraag om de deelnemer uit te schrijven.
• Als u akkoord gaat met de uitschrijving van de deelnemer voor uw Edumail campagne, klikt u in de mail op Bevestig deze uitschrijving.
  Resultaat: U ziet een bevestiging dat de deelnemer uitgeschreven is. De deelnemer ontvangt een mail ter bevestiging van de uitschrijving.

Als campagnebeheerder kunt u een deelnemer ook rechtstreeks in uw Edumail campagne uitschrijven of opnieuw inschrijven:

1. Ga naar Planning > Edumailcampagnes.
2. Klik op de campagne van uw keuze.
   Resultaat: U ziet de deelnemerslijst van uw campagne. Uitgeschreven deelnemers worden voorafgegaan door een uitgegrijsd icoon.
3. Klik op de drie puntjes naast de deelnemer en selecteer Uitschrijven of Opnieuw inschrijven.
   Resultaat: Uitgeschreven deelnemers ontvangen geen e-mails meer voor deze campagne. Opnieuw ingeschreven deelnemers hervatten de campagne.

Toegang krijgen tot de module Edumailcampagnes

Om toegang te krijgen tot de module Edumailcampagnes module moet u de rol van Planner hebben, inclusief de planningsrechten Toegang tot Edumail.
Beheerders hebben standaard toegang, aangezien zij alles in de backoffice kunnen zien.
Andere rollen hebben standaard geen toegang tot de module Edumailcampagnes.

Als u niet over de vereiste rol en/of rechten beschikt, neem dan contact op met uw assessmentQ beheerder. Meer informatie.