Toezicht van toetsen

In dit artikel

Dit artikel bevat de volgende informatie:

• Overzicht toezicht
• Het overzicht van examens en sessies aanpassen
• Sessies filteren in de toezichtsmodule
• De online status van een sessie monitoren
• Sessies heropenen
• Sessies beëindigen
• Over sessies vergrendelen of ontgrendelen
• Sessies vergrendelen
• Sessies ontgrendelen
• Een bericht sturen naar deelnemers
• Een incident melden en/of een screenshot vragen
• Deelnemer neemt een screenshot
• Tijd toevoegen aan of aftrekken van een live sessie
• De sessiehistoriek bekijken en exporteren

Over toezicht

In de module Toezicht > Toetsen  kunt u uw examen in assessmentQ in real time volgen.

Als toezichter kunt u:

• de voortgang van elke deelnemer in het examen zien.
• zien of deelnemers problemen hebben met hun internetverbinding.
• zien vanaf welk IP-adres de deelnemer een sessie start.
• een incident melden (zodat het wordt opgeslagen in de sessiehistoriek van de betrokken deelnemers).
• het SEB Quit-wachtwoord zien, zodat gebruikers SEB kunnen verlaten in geval van een probleem.
• een aanwezigheidslijst exporteren, met een lijst van alle deelnemers die aan het examen zijn begonnen. De export wordt weergegeven in het notificatiecentrum.
• de sessiehistoriek bekijken en exporteren om een gedetailleerd logboek van alle examengebeurtenissen te delen. De export wordt weergegeven in het notificatiecentrum.

De assessmentQ module Toezicht biedt u ook de hulpmiddelen om in te grijpen in de sessie van een deelnemer in geval van problemen. Als toezichter kunt u:

• een bericht naar deelnemers sturen.
• extra tijd toevoegen aan de sessie van een of meer deelnemers.
• één of meer sessies ontgrendelen, beëindigen en opnieuw openen.

Het overzicht van examens en sessies aanpassen

Wanneer u de module Toezicht opent, ziet u een lijst van alle examens waartoe u toegang hebt. 

Wanneer u op een examen klikt, ziet u een overzicht van alle sessies van het geselecteerde examen. 

Als toezichter kunt u het overzicht aanpassen zodat u alleen de informatie ziet die voor u van belang is. 

Procedure

Om het overzicht aan te passen, klik op het icoon in de rechterbovenhoek en (de)selecteer de kolommen van uw keuze.

Sessies filteren in de toezichtsmodule

Ga als volgt te werk om sessies in de module Toezicht te filteren:

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
   Resultaat: Standaard ziet u de lijst met examens die vandaag zijn begonnen.
2. Klik op het examen dat u wenst te monitoren.
   Resultaat: U ziet alle sessies van het examen dat u selecteerde.
3. Filter de lijst op één of meerdere gebruikers en/of groepen om enkel hun sessies te zien, of gebruik één van de voorgedefinieerde filters om bv. enkel de lopende sessies of de sessies met waarschuwingen te zien. 

De online status van een sessie monitoren

In de Toezichtmodule kan de toezichter zien of een deelnemer online is of niet.

De online status van de deelnemer wordt weergegeven met een gekleurd bolletje:

• Groen - Online
  De computer van de deelnemer kan elke 30 seconden worden bereikt.
• Oranje - Niet bereikbaar 
  De computer van de deelnemer is langer dan 30 seconden, maar korter dan 5 minuten, niet bereikbaar.
• Rood - Offline
  De computer van de deelnemer is langer dan 5 minuten onbereikbaar.
• Wit - Niet gestart of beëindigd
  De deelnemer is nog niet begonnen met zijn sessie of is klaar met zijn sessie.

Internetverbinding in de player

Standaard merkt de deelnemer niets van internetonderbrekingen. Hij kan gewoon verder werken in zijn sessie, vragen beantwoorden en naar de volgende vraag navigeren. De deelnemer zal enkel een popup in de player zien die zegt dat hij zijn internetverbinding verloren heeft wanneer hij op Beëindigen klikt en zijn examen wil indienen.

Wanneer de internetverbinding hersteld is op de PC van de deelnemer, wordt de popup automatisch verborgen en kan de deelnemer verder gaan met zijn examen.

Dit gedrag kan echter worden gewijzigd in het opdrachtsjabloon. Voor meer informatie, zie Navigatie zonder internet toestaan.

Gebeurtenissen en waarschuwingen bij de internetverbinding in Toezicht

Wanneer de internetverbinding is hersteld en de popup "verbinding verbroken" automatisch wordt verborgen, worden de volgende gebeurtenissen geregistreerd in de sessiehistoriek in de module Toezicht:

• Internetverbinding verbroken
• Herstelde internetverbinding

Er wordt een waarschuwing getoond naast de sessie waarvoor de popup "internetverbinding verbroken" is getoond aan de deelnemer.

Sessies heropenen

Wanneer een deelnemer op Beëindigen klikt in de player, is zijn sessie beëindigd of ingediend.

Wanneer een deelnemer zijn sessie per ongeluk beëindigt, kan de toezichter de sessie opnieuw openen, zodat de deelnemer zijn sessie opnieuw kan openen en verder kan gaan met zijn examen. 

Procedure

Om alle sessies van een examen opnieuw te openen, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op de drie puntjes naast het examen van uw keuze of open het examen en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek. 
3. Selecteer Sessies heropenen.
   
   Resultaat: De deelnemers zullen hun sessie opnieuw kunnen openen. 

Om één of meerdere sessies te heropenen, gaat u als volgt te werk: 

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op het examen waarvoor u één of meerdere sessies wil heropenen. 
   Resultaat: U ziet alle sessies van het examen dat u hebt geselecteerd. 
3. Filter op Beëindigde sessies.
   Resultaat: Alle sessies die zijn beëindigd staan in de lijst.
4. Filter op de gebruiker(s) en/of gebruikersgroep(en) van uw keuze.
   Resultaat: De sessies van de gefilterde gebruikers en/of gebruikersgroepen worden opgesomd.
5. Als u de sessie van een gebruiker wilt heropenen, klik dan op de drie puntjes naast de sessie van uw keuze en selecteer Sessies heropenen.
6. Als u sessies van een selectie van deelnemers wil heropenen, klik op het bulk selectie icoon in de rechterbovenhoek, selecteer de sessies van uw keuze en klik op het Sessie heropenen icoon onderaan de pagina.
   
   Resultaat: De deelnemers zullen hun sessie opnieuw kunnen openen. 
   

Sessies beëindigen

Als toezichter kunt u deelnemers dwingen om op een bepaald moment te stoppen door de sessie voor hen te beëindigen.

Wanneer u een sessie beëindigt, wordt het examen van de deelnemer ingediend. De deelnemer krijgt dan een melding in de player te zien. Hij kan niet meer verder werken in het examen of het examen hervatten. 

Procedure

Om alle sessies van een examen af te sluiten, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op de drie puntjes naast het examen van uw keuze of open het examen en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek om alle sessies tegelijk te beëindigen.
   
3. Selecteer Sessies beëindigen.
4. Voer optioneel een opmerking in en klik op Ja.
   
   Resultaat: De opmerking (indien aanwezig) wordt vermeld in de sessiehistoriek. De deelnemers zien een bericht in de player. 

Om de sessies voor een selectie van deelnemers te beëindigen, gaat u als volgt te werk:

1. Klik op het examen waarvoor u één of meerdere sessies wilt beëindigen. 
   Resultaat: U ziet alle sessies van het examen dat u hebt geselecteerd. 
2. Filter op Lopende sessies.
   Resultaat: Alle sessies die zijn gestart en nog niet zijn beëindigd staan in de lijst.
3. Filter op de gebruiker(s) en/of gebruikersgroep(en) van uw keuze.
   Resultaat: De sessies van de gefilterde gebruikers en/of gebruikersgroepen worden opgelijst.
4. Als u de sessie van een gebruiker wilt beëindigen, klik dan op de drie puntjes naast de sessie van uw keuze en selecteer Sessies beëindigen.
   
5. Als u sessies van een selectie van deelnemers wil beëindigen, klik dan op het bulk selectie icoon in de rechterbovenhoek, selecteer de sessies van uw keuze en klik op het Sessie beëindigen icoon onderaan de pagina.
   
6. Voer optioneel een opmerking in en klik op Ja.

Resultaat: De opmerking (indien aanwezig) wordt vermeld in de sessiehistoriek. De deelnemers zullen een bericht zien in de player. 

Over sessies vergrendelen of ontgrendelen

In het geval van sterk beveiligde examens kunnen de sessies van de deelnemers worden vergrendeld. Een sessie die vergrendeld is, kan niet worden hervat of een tweede keer tegelijkertijd worden gestart. 

Sessies kunnen worden vergrendeld:

• via de instellingen van het opdrachtsjabloon De sessie vergrendelen
  
  
• via de assessmentQ API
• via de module Toezicht

Als een deelnemer echter een computer- of internetprobleem heeft en zijn examen op een andere PC moet voortzetten of zijn eigen PC opnieuw moet opstarten, moet zijn sessie eerst door de toezichter worden ontgrendeld. Als de sessie niet ontgrendeld is, kan de deelnemer zijn sessie niet meer starten of hervatten. 

Sessies vergrendelen

Om alle sessies van een examen te vergrendelen, gaat u als volgt te werk: 

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op de drie puntjes naast het examen van uw keuze of open het examen en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek om alle sessies tegelijk te vergrendelen. 
3. Selecteer Sessie vergrendelen. 
   
   Resultaat: De deelnemers zullen hun sessie kunnen niet meer kunnen hervatten of een tweede keer opstarten. 

Om een selectie van sessies te vergrendelen, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op het examen waarvoor u sessies wilt vergrendelen.
   Resultaat: U ziet alle sessies van het examen dat u selecteerde. 
3. Filter op de gebruiker(s) en/of groep(en) van uw keuze.
   Resultaat: De sessies van de gefilterde gebruikers en/of gebruikersgroepen worden opgelijst.
4. Als u de sessie van één gebruiker wilt ontgrendelen, klik dan op de drie puntjes naast de sessie van uw keuze en selecteer Sessie vergrendelen. 
   Resultaat: De deelnemer kan zijn sessie niet meer hervatten of een tweede keer opstarten. 
5. Als u sessies van een selectie van deelnemers wilt ontgrendelen, klik dan op het bulk selectie icoon in de rechterbovenhoek, selecteer de sessies van uw keuze en klik op het Sessie vergrendelen icoon onderaan de pagina.
   
   Resultaat: De deelnemers zullen hun sessie niet meer kunnen hervatten of een tweede keer opstarten. 

Sessies ontgrendelen

Om alle sessies van een examen te ontgrendelen, gaat u als volgt te werk: 

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op de drie puntjes naast het examen van uw keuze of open het examen en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek om alle sessies tegelijk te ontgrendelen. 
3. Selecteer Sessie ontgrendelen. 
   
   Resultaat: De deelnemers zullen hun sessie kunnen hervatten. Zodra hun sessie gestart wordt, zal deze automatisch weer vergrendeld worden. 

Om een selectie van sessies te ontgrendelen, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op het examen waarvoor u sessies wilt ontgrendelen.
   Resultaat: U ziet alle sessies van het examen dat u selecteerde. 
3. Filter op de gebruiker(s) en/of groep(en) van uw keuze.
   Resultaat: De sessies van de gefilterde gebruikers en/of gebruikersgroepen worden opgelijst.
4. Als u de sessie van één gebruiker wilt ontgrendelen, klik dan op de drie puntjes naast de sessie van uw keuze en selecteer Sessie ontgrendelen. 
   Resultaat: De deelnemer kan zijn sessie hervatten. Zodra zijn sessie geopend wordt, zal ze automatisch opnieuw vergrendelen. 
5. Als u sessies van een selectie van deelnemers wilt ontgrendelen, klik dan op het bulk selectie icoon in de rechterbovenhoek, selecteer de sessies van uw keuze en klik op het Sessie ontgrendelen icoon onderaan de pagina.
   
   Resultaat: De deelnemers zullen in staat zijn om hun sessie te hervatten. Zodra hun sessie wordt geopend, wordt deze automatisch weer vergrendeld. 

Een bericht sturen naar deelnemers

Om een bericht naar alle deelnemers van een examen te sturen, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op de drie puntjes naast het examen van uw keuze of open het examen en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek. 
3. Selecteer Een bericht sturen.
4. Voer uw bericht in en klik op Verzenden.

Om een bericht aan een selectie van deelnemers te sturen, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op het examen waarvoor u een bericht wilt sturen naar de deelnemers. 
   Resultaat: U ziet alle sessies van het examen dat u hebt geselecteerd. 
3. Filter op Lopende sessies.
   Resultaat: Alle sessies die gestart en nog niet beëindigd zijn, staan in de lijst.
4. Filter op de gebruiker(s) en/of gebruikersgroep(en) van uw keuze.
   Resultaat: De sessies van de gefilterde gebruikers en/of gebruikersgroepen worden getoond.
5. Als u een bericht wilt sturen naar één deelnemer, klik dan op de drie puntjes naast de sessie van uw keuze en selecteer Een bericht sturen.

6. Als u een bericht wilt sturen naar een selectie van deelnemers, klik dan op het bulk selectie icoon in de rechterbovenhoek, selecteer de sessies van uw keuze en klik op het Bericht verzenden icoon onderaan de pagina.

7. Voer uw bericht in en klik op Verzenden.
   

Een incident melden en/of een screenshot vragen

Als u (high-stakes) examens organiseert, is het belangrijk dat incidenten goed gerapporteerd en getraceerd kunnen worden.

Als toezichter kunt u:

• een incident melden, en/of
• de deelnemer vragen een screenshot van zijn scherm te delen.

De beschrijving van het incident en/of de schermafbeelding wordt opgeslagen in de sessiehistoriek van de deelnemer.

Procedure

Om een incident voor alle sessies van een examen te melden, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op de drie puntjes naast het examen van uw keuze.
3. Selecteer Een incident melden.
   
   Resultaat: Het dialoogvenster Incident melden verschijnt.
4. In het dialoogvenster Incident melden:
   • Voer een beschrijving van het incident in, en/of
   • Selecteer Vraag de deelnemers om een screenshot te maken.
   • Klik op Opslaan.
     
   Resultaat: Het incidentpictogram wordt toegevoegd aan het overzicht van de sessies. De beschrijving van het incident wordt opgeslagen in de sessiehistoriek. De deelnemers merken niet dat er een incident is gemeld, tenzij u hen natuurlijk hebt gevraagd een screenshot te maken. Meer informatie over het maken van een screenshot, zie hieronder.  

Om een incident voor een selectie van sessies te melden, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op het examen waarvoor u een incident wilt melden.
   Resultaat: U ziet alle sessies van het door u geselecteerde examen.
3. Filter eventueel op Lopende sessies.
   Resultaat: Alle sessies die gestart en nog niet beëindigd zijn, worden weergegeven.
4. Filter op de gebruiker(s) en/of gebruikersgroep(en) van uw keuze.
   Resultaat: De sessies van de gefilterde gebruikers en/of gebruikersgroepen worden weergegeven.
5. Als u een incident wilt melden voor één gebruiker, klik dan op de drie puntjes naast de sessie van uw keuze. Klik anders op de drie puntjes in de rechterbovenhoek om een incident voor meerdere sessies tegelijk te melden.
6. Selecteer Een incident melden.
   Resultaat: Het dialoogvenster Incident melden verschijnt.
7. In het dialoogvenster Incident melden:
   
   • Voer een beschrijving van het incident in.
   • Selecteer optioneel Vraag de deelnemers om een screenshot te maken.
   • Klik op Opslaan.
   Resultaat: Het incidentpictogram wordt toegevoegd aan elk sessieoverzicht. De beschrijving van het incident wordt opgeslagen in de sessiehistoriek. De deelnemers merken niet dat er een incident is gemeld, tenzij u hen natuurlijk hebt gevraagd een screenshot te maken. Als er een screenshot wordt gemaakt, wordt deze opgeslagen in de sessiehistoriek. Meer informatie over het maken van een screenshot, zie hieronder.  

Deelnemer neemt een screenshot

Als u de deelnemer hebt gevraagd een screenshot van zijn scherm te delen, ziet de deelnemer een popup met het verzoek een screenshot te maken.

Wanneer de deelnemer op OK klikt, krijgt hij een popup van de browser (in de taal van de browser) te zien waarin hem wordt gevraagd zijn scherm te delen.

De deelnemer moet de inhoud die hij wil delen selecteren en op Delen klikken.
Resultaat: De pop-up wordt gesloten en er wordt een screenshot gemaakt en opgeslagen in de sessiehistoriek van de deelnemer.

Tijd toevoegen aan of aftrekken van een live sessie

Om tijd toe te voegen aan of af te trekken van alle deelnemers van een examen, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op de drie puntjes naast het examen van uw keuze of open het examen en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek. 
3. Selecteer Tijd toevoegen of aftrekken.
4. In de popup Tijd toevoegen of aftrekken:
   • Voer de tijd in die u wilt toevoegen of aftrekken.
   • Voeg optioneel een opmerking toe.
   • Klik op Opslaan.
     Resultaat: De toegevoegde of afgetrokken tijd wordt toegevoegd aan het sessieoverzicht en wordt ook opgeslagen in de sessiehistoriek. De deelnemers zien een bericht in de player en de tijd wordt toegevoegd of afgetrokken in het deel van de opdracht waar ze aan werken. Wanneer dit huidige onderdeel geen tijdslimiet heeft, wordt er geen tijd toegevoegd of afgetrokken.
       

Om tijd toe te voegen aan of af te trekken van een selectie van deelnemers, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op het examen van uw keuze. 
   Resultaat: U ziet alle sessies van het door u geselecteerde examen. 
3. Filter op Lopende sessies.
   Resultaat: Alle sessies die gestart en nog niet beëindigd zijn, staan in een lijst.
4. Filter op de gebruiker(s) en/of groep(en) van uw keuze.
   Resultaat: De sessies van de gefilterde gebruikers en/of groepen worden getoond.
5. Als u tijd wilt geven aan of aftrekken van een gebruiker, klik dan op de drie puntjes naast de sessie van uw keuze en selecteer Tijd toevoegen of aftrekken.
6. Als u tijd wilt bijgeven aan of aftrekken van een selectie van deelnemers, klik dan op het bulk selectie icoon in de rechterbovenhoek, selecteer de sessies van uw keuze en klik op het Tijd toevoegen of aftrekken icoon onderaan de pagina.
   
7. In het Tijd toevoegen of aftrekken popup venster:
   • Voer de tijd in die u wilt toevoegen of aftrekken.
   • Voeg optioneel een opmerking toe.
   • Klik op Opslaan.
     
     Resultaat: De tijd wordt getoond in het sessieoverzicht en wordt ook opgeslagen in de sessiehistoriek. De deelnemers zien een bericht in de player en de tijd wordt toegevoegd of afgetrokken in het onderdeel van de opdracht waar ze aan werken. Wanneer dit huidige onderdeel geen tijdslimiet heeft, wordt er geen tijd toegevoegd of afgetrokken.  

De sessiehistoriek bekijken en exporteren

Als toezichter kunt u de sessiehistoriek van een deelnemer bekijken en/of exporteren:

• Standaard toont de sessiehistoriek een chronologisch overzicht van de belangrijkste sessiegebeurtenissen, zoals begin- en eindtijd van de sessie, interventies van de toezichter zoals het vergrendelen, ontgrendelen en heropenen van sessies, enz.
• Als u toegang hebt tot de uitgebreide assessmentQ sessielogging, toont de sessiehistoriek ook gedetailleerde informatie over het navigatiegedrag van de deelnemer, het gebruik van ondersteunende tools, en het antwoordgedrag op meerkeuzevragen.
  

  Opmerkingen:

  • Uitgebreide sessielogging is alleen beschikbaar voor toetssessies, niet voor oefeningen.
  • Het loggen van antwoordgedrag is alleen beschikbaar voor meerkeuzevragen. 
  • U hebt de juiste rechten nodig om toegang te hebben tot de uitgebreide sessielogging. Indien u geïnteresseerd bent in de uitgebreide sessielogging, gelieve Televic Education te contacteren via support@televic-education.com.

Procedure

Om de sessiehistoriek van een deelnemer te bekijken en te exporteren, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar Toezicht > Toetsen.
2. Klik op de toets van uw keuze. 
   Resultaat: U ziet alle sessies van de door u geselecteerde toets. 
3. Zoek de gebruiker van uw keuze.
   Resultaat: De sessie van de gebruiker wordt getoond.
4. Klik op de sessie.
   Resultaat: De details van de sessie worden getoond. 
5. Klik op Historiek bekijken onderaan de pagina. 
   
   Resultaat: De sessiehistoriek wordt getoond met een lijst van alle gebeurtenissen.
6. Klik op Sessiehistoriek exporteren om de sessiehistoriek op te slaan in een Excel-bestand. 
   
   Resultaat: Het Excelbestand wordt geëxporteerd. U kunt het bestand downloaden vanuit het notificatiecentrum van zodra de export klaar is.