Gekende problemen
Indien de Edumatic applicatie niet op start zijn er een aantal gekende problemen die kunnen gecontroleerd worden.
- De Edumatic applicatie kan niet meer rechtstreeks geopend worden. Open de applicatie via assessmentQ zoals beschreven in de installatiehandleiding.
- Controleer of alle nodige url's open staan op de firewall. Een overzicht van deze url's zijn hier terug te vinden. Contacteer hiervoor uw IT-administrator.
- Conroleer of de registry key goed is weg geschreven. Indien niet kan het zijn dat dit geblokkeerd wordt door uw organisatie. Contacteer dan uw IT-administrator.
§ Klik op Start (Windows)
§ Typ Run + Enter
§ Typ regedit, klik OK
de registry editor verschijnt:
§ Typ bovenaan Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\edumatic
§ Conroleer of de edumatic key bestaat en of deze ook de folders open en command bevat.
§ Selecteer de command key en controleer of het pad dat je ziet aan de rechterkant naar de locatie verwijst waar Edumatic geïnstalleerd is.